Обмен и возврат осуществляется по адресу:

НОВАЯ ПОЧТА 

г. Денехівка, відділення №1

телефон 098-476-04-15

Грицюк Николай Николаевич

ВАЖНО! СОБЛЮДЕНИЯ ДАННЫХ ПРАВИЛ ГАРАНТИРУЕТ С НАШЕЙ СТОРОНЫ БЫСТРУЮ ЗАМЕНУ ИЛИ ВОЗВРАТ ВАШИХ ЗАКАЗОВ

ПРИ ОБМЕНЕ

Шаг 1: При обмене, необходимо зарезервировать пару обуви, на которую нужно заменить. Зарезервировать ее можно, оформив новый заказ заполнив данные ФИО, телефон, город и отделение новой почты.

В этом заказе в комментариях нужно написать «Обмен по заказу № «Нужно указать номер предыдущего заказа который покупатель отправляет нам»  Этот номер заказа вы можете взять в вашем личном кабинете.

Шаг2: В новом заказе, тот который мы должны отправить на замену нужно внести через «личный кабинет» номер ТТН по которому покупатель отправил пару на замену, это ТТН той пары которая едет на нас.

Внести ТТН вы можете, нажав на кнопку «обратная ТТН»

Таким способом вы свяжите два заказа, тот который возвращается на нас  и тот который нужно отправить на замену.

ПРИ ВОЗВРАТЕ

Шаг1: Вам нужно найти номер заказа в личном кабинете тот который покупатель хочет вернуть.

Шаг2: После того как вы нашли номер заказа по которому будет возврат, вам необходимо внести номер ТТН по которому пара возвращается на нас. Нажав кнопку «обратная ТТН» внести номер. ТТН вы должны взять у вашего клинта после того как он отправит посылку на нас. 

ВАЖНО! 

Каждый покупатель нашего магазина имеет право вернуть и обменять обувь, если она не использовалась и сохранены этикетки и упаковка. Возврат и замена не ношеной обуви возможны в течение 14 дней. Использованная, ношенная обувь возрату и обмену не подлежит.

ВСЕ РУКОВОДСТВА И ПРАВИЛА МОЖНО ПРОЧИТАТЬ ВОТ ЗДЕСЬ